Na GM Virtual, a sua satisfação é nossa maior prioridade. Sabemos que a experiência de compra online pode gerar algumas dúvidas, e queremos garantir que você se sinta totalmente seguro ao adquirir nossos produtos.
Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma Garantia de Reembolso sem complicações. Basta seguir as condições abaixo e sua solicitação será atendida rapidamente.
Prazo de Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condição do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e em perfeito estado.
Processo de Devolução: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail ou chat da loja, informando sua solicitação de devolução e o motivo.
Reembolso Completo: Assim que o produto for devolvido e aprovado, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos personalizados ou que tenham sido modificados de alguma forma.
Produtos em promoção ou liquidação podem ter condições especiais, informadas no momento da compra.
Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um serviço que atenda às suas expectativas. Caso haja qualquer problema com seu pedido, nossa equipe estará pronta para ajudar e resolver sua situação da melhor forma possível.
Com a GM Virtual, você compra com confiança, sabendo que a qualidade e o conforto sempre serão nossa prioridade.
